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Kaufberatung

Smart & Einfache Kaufberatung, wie man bei unserem E-Shop Vestax kauft. Wir sind weltweit eines der letzten Unternehmen, die sich mit Produkten, Ersatzteilen, Service und technischer Unterstützung der Marke Vestax beschäftigen.

AUSWAHL

Wählen Sie das Produkt aus, das Sie kaufen möchten. Wenn Sie kein Produkt finden, bedeutet dies, dass entweder die Produkte vorübergehend in unserem E-Shop sind oder Sie falsches Schlüsselwort geschrieben haben oder das Produkt aus dem E-Shop-Menü entfernt wurde, weil ihre Produktion beendet wurde.

Auf der Produktseite finden Sie Informationen wie Lagerbestand und aktueller Preis (EUR/USD) Währungsumrechner, Original Herstellerhandbuch (bezahlter Service) und Fotos oder Videos vom Produkt. Hersteller behält sich das Recht vor, Änderungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen, ohne Auswirkungen auf die Funktion oder den Zweck des Produkts zu haben.

Informationen über die Verfügbarkeit Produkte - Legende von Symbolen in der Eshop:

	IN STOCK	Produkt auf Lager lieferbar, kann an Kunden versandt werden.
	ON THE WAY	Produkt auf dem Weg vom Hersteller, auf Lager 1 bis 2 Wochen *
	BESPOKE	Auf Anfrage beim Hersteller, auf Lager während 3 bis 5 Wochen **
	AT SUPPLIER	Beim Hersteller ist das Datum * der Lieferung nicht bekannt. Auf Anfrage.
	UNKNOWN	Produkt nicht verfügbar. Überprüfung Informationen auf Anfrage.
	SOLD OUT	Das Produkt ist ausverkauft und kann nicht bestellt werden.

*) Wenn sich der Zeitraum des "Produkts auf dem Weg" von der Standardfrist für ein bestimmtes Produkt unterscheidet, wird Datum / Monat, in dem annähernd Lager dieses Produkt erwartet; siehe Beispiel infografisch.

**) Bei diesen Produkten handelt es sich um eine Sonderanfertigung, vorbehaltlich der Bestimmungen des § 1837 CC (Aussperrung des Rücktritts aus dem Kaufvertrag im Sinne von Art. VII, § 1 Allgemeine Geschäftsbedingungen). Die Lieferzeit ist nur informativ.

BESTELLUNG

Ausgewähltes Produkt mit dem "grünen Icon-Korb" zum Einfügen eines virtuellen Einkaufswagens. Sie können direkt in das Textfeld (neben dem Wagen) klicken, um die gewünschte Stückzahl zu markieren.

In einem virtuellen Einkaufswagen, um zu sehen, ob Sie alles haben, was Sie kaufen wollten und ob es Ihren vorgegebenen Stückzahlen entspricht, die Sie in einem Einzelkaufkauf von uns wünschen.

Um den Kauf zu beenden und den Gesamtbetrag des Kaufs anzuzeigen, klicken Sie auf den oberen rechten Teil des E-Shops auf den Link "CART". Zeigt eine Liste ausgewählter Waren an. In diesem Schritt können Sie die ausgewählten Artikel entfernen oder die Bestellmenge bearbeiten. Änderungen werden durch Drücken der "CALCULATE" bestätigt und der Gesamtpreis Ihres Kaufs wird mit diesem Schritt aktualisiert.

VERSENDUNG

Aus dem Menü wählen Sie den Versand methode. Zahlungsweise per Karte (wir verwenden das internationale EU-Zahlungsgateway GoPay mit SSL Security Protocol). Die Ware wird per Post in der Post oder im DPD Classic Parcel und DHL Parcel Logistic Services per Post verschickt. Beide von ihnen Formen Versand ist sehr sicher, schneller und hoher Standard voll versichert. Der Preis für beide Transporte beinhaltet außerordentliche Versicherung.

Übersicht über die Transportkosten nach Zielregion *

Europe	Postal Insured Parcel DHL Logistic Parcel Economy Standard Shipment ³	26 EUR 94 EUR 15 EUR
North America	Postal Insured Parcel Economy Classic Shipment (limited insured) Economy Standard Shipment ³	75 USD 35 USD 25 USD
South America	Postal Insured Parcel Economy Classic Shipment (limited insured) Economy Standard Shipment ³	75 USD 35 USD 25 USD
Asia	Postal Insured Parcel Economy Classic Shipment (limited insured) Economy Standard Shipment ³	75 USD 35 USD 25 USD
Africa	Postal Insured Parcel Economy Classic Shipment (limited insured) Economy Standard Shipment ³	75 USD 35 USD 25 USD
Pacific region	Postal Insured Parcel, UPS, FedEx Economy Classic Shipment (limited insured) Economy Standard Shipment ³	85 USD 45 USD 25 USD

*) Transportkosten: versandt per Postversand nach Ländern in der Region Europa 26 EUR (inkl. Gesetzlicher Mehrwertsteuerversicherung). Gesendet von DPD Classic Parcel oder DHL Paket Logistik Services für Länder in der Region Europa kostet ca. 94 EUR (inkl. Gesetzlicher Versandversicherung). Die Preise gelten für das Versandgewicht bis 5 kg (btto). Für ausgewählte Produkte - beim Kauf von über 626 EUR / 16.528 CZK - ist versandkostenfrei in alle Länder der Region Europa. Lieferzeit ca. 4-9 Arbeitstage. Bei der Versendung außerhalb der EU-Länder gilt der Vertragspreis. Für andere Länder außerhalb Europas - Nordamerikas, Südamerikas, Australiens oder des pazifischen Raumes senden wir Waren durch wertvollen versicherten Postversand (Versicherungsschadenversicherung, Verlust, etc.) Die Frachtrate 75 USD (Versandgewicht bis zu 2 kg btto). Sendungen sind immer versichert. Lieferzeit ca. 10-15 Arbeitstage.
³) Bei dieser Option können wir nur Kleinteile versenden - Maximalgewicht bis 100 g / max. Versicherungswert bis 77 EUR. Die Lieferung bei dieser Option kann länger dauern (10-20 Werktage).

Lieferzeit nach Zielregion *

	Europe	Von 4 bis 15 Arbeitstage (abhängig von der gewählten Transportart).
	North America	Von 15 bis 20 Arbeitstage.
	South America	Von 15 bis 20 Arbeitstage.
	Asia	Von 20 bis 30 Arbeitstage.
	Pacific region	Von 20 bis 30 Arbeitstage.

Nächster Schritt: Bitte füllen Sie Ihre Lieferadresse und Kontakte - Telefon, E-Mail. Über Sicherheit sicher in E-Shops über "Open ID" weiter unten aufgeführt (nicht erforderlich).

Überprüfen Sie die Box Sie stimmen zu unserem Geschäftsbedingungen.

Wenn alles in Ordnung ist, bestätigen Sie Ihre Bestellung durch Drücken der roten Taste "Bestätigen", um Ihre Bestellung zum nächsten Schritt zu senden. Nach Bestätigung der Show Total Rekapitulation der Bestellung.

ZAHLUNG

Im letzten Schritt führen Sie schließlich eine Zahlung durch.

Wir akzeptieren nur Zahlungen online per Debitkarte / Kreditkarte. Wir beliefern hauptsächlich B2B-Unternehmen, die Reparaturen durchführen. Daher akzeptieren wir die obige Zahlungsweise. Weitere Informationen im FAQ-Bereich. Allgemeine Informationen zur Auswahl der Zahlungsmethoden finden Sie in diesem Abschnitt.

Stripe-Zahlungsgateway akzeptiert die folgenden Arten von Zahlungskarten:

VISA

MasterCard

American Express

Discover

Diners

JCB

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung Ihrer Zahlung.

Auf Ihrer E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung eingegeben haben, erhalten Sie eine weitere Bestätigung über den Eingang der Bestellung und ihre tatsächliche Bedingung.

Statusauftrag kann jederzeit online verifiziert werden - am SSL-Sicherheitslink, der in der Bestätigungs-E-Mail gesendet wurde.

Vor dem Versand der bestellten Waren senden wir per E-Mail benachrichtigt (Logistikdaten auf der Sendung).

estellte Waren liefern Sie ausgewählte Träger (Postversicherte Paket- / Postdienst durch EU Post oder DPD Paketlogistik). Der Luftfrachtführer wird sich im Voraus mit Ihnen in Verbindung setzen. Versand übernimmt und liefert Ihre nationale Post, Paketverfolgung Postversicherungspaket (CZ Postamt) oder DPD Classic Parcel Paketverfolgung nach Nummer hier oder DHL Paket Logistic Services Tracking nach Nummer hier.

BENUTZERKONTO

Nach erfolgreicher Bezahlung Ihrer Bestellung haben Sie per E-Mail die Zugangsdaten für Ihr Vestax-Kunden-BENUTZERKONTO (USER ACCOUNT) erhalten (das beim Absenden Ihrer Bestellung automatisch für Sie erstellt wurde *). Verwenden Sie diese Anmeldedaten USER ACCOUNT * registrierte E-Mail-Adresse + Passwort), um sich bei Ihrem privaten Vestax-Kundenbenutzerkonto anzumelden. Hier sehen Sie eine Übersicht aller Ihrer Bestellungen. Klicken Sie auf die letzte Bestellung, um die nächsten wichtigen Daten anzuzeigen – SUMMARY ORDER, CURRENT STATUS. Hier finden Sie auch Daten zum Versand – voraussichtlicher Versandtermin, ID/Sendungsverfolgungsnummer für Ihr Paket (sobald der Spediteur es abgeholt hat).
Wir empfehlen dringend, das Vestax-BENUTZERKONTO zu verwenden. Hier erfahren Sie sofort online den aktuellen Status Ihrer Bestellung. Sie müssen keine E-Mail mit einer Frage schreiben und dann auf eine Antwort warten. Dieser Service spart Ihnen erheblich Zeit.

User Account online - Erläuterungen zu den verwendeten Statuskürzeln für die aktuelle Bestellung (reihe NOTE):

	EXP	Datum der voraussichtlichen Lagerung ( beispiel: [EXP July 1st] )
	DISP	Datum des geplanten Versands ( beispiel: [DISP July 1st] )
	WPC	Warten auf die Abholung durch den Spediteur ( beispiel: [WPC July 1st] )
	DMP	Lieferdatum, fehlendes Teil zur Wartung ( beispiel: [DMP July 1st] )

RÜCKGABELEHRUNG

Wenn Sie nach dem Kauf feststellen, dass die Ware nicht stimmt, folgen Sie dem Beschwerdeverfahren. Waren haben 12 Monate Garantie mit Ausnahme von Ersatzteilen (Ersatzteile haben eine Garantie von 3 Monaten). Wir bieten einen kostenlosen Reparaturservice innerhalb von 6 Monaten ab Kaufdatum an (gilt nicht für Ersatzteile).

Wenn die Beschädigung durch unzulässigen Verschleiß, Schmutz, unsachgemäßen Gebrauch, unsachgemäße Installation / Betrieb, Unfall oder durch unautorisierte Reparatur verursacht wurde, erlischt die Garantie.

Bezüglich der Reklamation, die während des Garantiezeitraums mit Sendungen oder Produktfehlern empfangen wurde, und während des Garantiezeitraums oder nach Ablauf des Garantiezeitraums eine Reparaturanforderung, verwenden Sie bitte das vorherige Service Repair-Protokoll.

Wenn es sich um einen Anspruch auf Rücksendung der in unserem E-Shop gekauften Waren handelt, gehen Sie auf die Seite Abtretung aus dem Vertrag. Hinweis: Diese Bestimmung gilt nur für Endkunden; gilt nicht für Händler und Geschäftskunden, z. B. Geschäft mit ID / VAT-Reg.Nummer.

Die Ware kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf nach Erhalt zurückgegeben werden. Nach Erhalt der Ware wenden Sie sich innerhalb von 14 Tagen an uns. Alle Rücksendungen müssen vorher autorisiert werden. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen akzeptieren, die nicht von uns autorisiert wurden. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie die Waren zurückschicken.

Alle zurückgegebenen Artikel müssen alle Originalverpackungen enthalten. Käufer zahlt für die Rücksendung. Der Käufer ist für die Rücksendung verantwortlich. Wenn Sie während des gültigen Zeitraums eine Erstattung anfordern, bieten wir Ihnen eine Erstattung ohne Portokosten an. Versand- und Bearbeitungsgebühren, Versicherung werden in keinem Fall zurückerstattet. Wir sind nur für die einmalige Rücksendung von Kosten für den Ersatz von Mängeln verantwortlich.