OK

Cookies help us deliver our services. By using our services, you agree to our use of cookies. Learn more

Home » Shopping Guide » Przewodnik zakupowy

Przewodnik zakupowy Przewodnik zakupowy (PL)

Sprytne i proste instrukcje dla użytkowników, jak kupować w naszym sklepie internetowym Vestax. Jesteśmy jedną z ostatnich na świecie firm zajmujących się produktami, częściami zamiennymi, serwisem i wsparciem technicznym marki Vestax. 

Select productsWYBIERZ

  • Wybierz produkt, który chcesz kupić. Jeśli nie znajdziesz produktu, oznacza to, że albo produkty są chwilowo w naszym sklepie internetowym, albo wpisałeś niewłaściwe słowo kluczowe lub produkt został usunięty z menu, ponieważ przerwana została jego produkcja. 
  • Na stronie produktu znajdziesz informacje m.in.  dostępność towaru i aktualna cena (EUR/USD)  przelicznik walut , oryginalna instrukcja producenta oraz zdjęcia lub wideo produktu. Producent zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian bez uprzedzenia, nie mających wpływu na funkcję lub przeznaczenie produktu. 
  • Informacja o dostępności produktów - legenda symboli w sklepie internetowym: 

    ON STOCK IN STOCK Produkt dostępny na magazynie, z możliwością szybkiej wysyłki do klienta. 
    ON THE WAY ON THE WAY
    Produkt w drodze od producenta, na magazynie od 1 do 2 tygodni * 
    CUSTOM MADE BESPOKE
    Produkt na zamówienie - zamów producent, na stanie w ciągu 3 do 5 tygodni** 
    AT SUPPLIER AT SUPPLIER
    U producenta nie jest znana data* dostawy. Na prośbę.
    UNAVAILABLE UNKNOWN Produkt niedostępny w najbliższej przyszłości. Dostępność na życzenie.
    SOLD OUT Produkt wyprzedany i nie można go zamówić. 
  • *) Jeśli okres "produkt w drodze" różni się od standardowego terminu dla danego produktu wyróżniona Data / miesiąc w którym około sklep internetowy oczekuje tego produktu; zobacz przykładową infografikę.
  • **) Produkty te wykonywane są na zamówienie, z zastrzeżeniem postanowień §1837 KC (blokada odstąpienia od umowy kupna w rozumieniu art. VII §1 Regulaminu). Czas dostawy ma charakter informacyjny.
  • Przelicznik walut online jest dostępny dla każdego produktu w szczegółach produktu. Od razu dowiesz się ile zapłacisz! *

    FreeCurrencyRates.com

  • *) Kursy walut krajowych w konwerterze online są na bieżąco aktualizowane za pomocą danych Europejskiego Banku Centralnego (EBC). 

OrderZAMÓWIENIE

  • Wybrany produkt za pomocą "zielonej ikony koszyka" wstawiasz wirtualny koszyk. Możesz bezpośrednio w polu tekstowym (obok koszyka) zaznaczyć żądaną ilość sztuk produktu
  • In wirtualnym koszyku sprawdź, czy masz wszystko, co chciałeś kupić i czy odpowiada to podanej liczbie sztuk, które chcesz kupić u nas; iilość sztuk można zmienić tutaj.
  • Aby zakończyć zakup i wyświetlić całkowitą kwotę zakupu, kliknij w prawym górnym rogu sklepu internetowego na link "SHOW BASKET".  Wyświetla listę wybranych towarów. W tym kroku możesz usunąć wybrane artykuły lub edytować ilość zamówienia. Wszelkie zmiany potwierdzasz, naciskając przycisk „CALCULATE”, a całkowita cena zakupu zostanie zaktualizowana w tym kroku. 

ShipingWYSYŁKA 

  • Z menu możesz wybrać  sposób wysyłki. Towar zostanie wysłany za pośrednictwem Poczty Ubezpieczonej/Usługi Pocztowej Pocztą CZ we współpracy z Krajowym Urzędem Pocztowym lub DPD Classic Parcel i DHL Parcel Logistic Services Niemcy. Przesyłka w obu formach jest bardzo bezpieczna, szybsza i w wysokim standardzie w pełni ubezpieczona. Cena transportu DPD/DHL zawiera wyjątkowo ubezpieczenie. 
  • Przegląd kosztów wysyłki według regionu docelowego *

    Europe Europe Postal Insured Parcel
    DHL Logistic Parcel
    Economy Standard Shipment 3
    26 EUR
    94 EUR
    15 EUR
    Europe North America Postal Insured Parcel
    Economy Classic Shipment (limited insured)
    Economy Standard Shipment 3
    75 USD
    35 USD
    25 USD
    Europe South America Postal Insured Parcel
    Economy Classic Shipment (limited insured)
    Economy Standard Shipment 3
    75 USD
    35 USD
    25 USD
    Europe Asia Postal Insured Parcel
    Economy Classic Shipment (limited insured)
    Economy Standard Shipment 3
    75 USD
    35 USD
    25 USD
    Africa Africa Postal Insured Parcel
    Economy Classic Shipment (limited insured)
    Economy Standard Shipment 3
    75 USD
    35 USD
    25 USD
    Europe Pacific region Postal Insured Parcel, UPS, FedEx
    Economy Classic Shipment (limited insured)
    Economy Standard Shipment 3
    85 USD
    45 USD
    25 USD
  • *) Koszt wysyłki: wysyłana przesyłką pocztową z ubezpieczeniem do krajów w regionie Europy 26 EUR (w tym dodatkowe ubezpieczenie przesyłki). Wysłane przez DPD Classic Parcel lub DHL Parcel Logistic Services do krajów regionu Europa kosztuje ok. 94 EUR (w tym dodatkowe ubezpieczenie przesyłki). Ceny dotyczą przesyłki o wadze do 5 kg (btto). Na wybrane produkty - przy zakupie powyżej 626 EUR wysyłka gratis do wszystkich krajów regionu Europa. Czas dostawy ok. 4-9 dni roboczych. W przypadku wysyłki poza kraje UE obowiązuje cena wysyłki umownej.  Do pozostałych krajów poza Europą - Ameryka Północna, Ameryka Południowa, Australia lub region Pacyfiku wysyłamy towar przesyłką wartościową ubezpieczoną (ubezpieczenie szkody, straty itp.) Stawka frachtowa 75 USD (waga przesyłki do 2 kg btto). Przesyłki są zawsze ubezpieczone. Czas dostawy ok. 10-15 dni roboczych. Wariant ekonomiczny przesyłki kosztował 35 USD (przesyłka nie jest ubezpieczona). Czas dostawy jest taki sam. 
    3) W tej opcji możemy wysłać tylko małe części - maksymalna waga do 0,5 kg / maksymalna wartość ubezpieczenia do 77 EUR. Dostawa w tej opcji może potrwać dłużej (10-20 dni roboczych) .
  • Czas dostawy według regionu docelowego *

    Delivery Time Europe Od 4 do 15 dni roboczych (według wybranego rodzaju transportu).      
    Delivery Time North America Od 15 do 20 dni roboczych.  
    Delivery Time South America Od 15 do 20 dni roboczych.  
    Delivery Time Asia Od 15 do 20 dni roboczych.  
    Delivery Time Africa Od 15 do 20 dni roboczych.  
    Delivery Time Pacific region Od 15 do 20 dni roboczych.  
  • Kolejny krok: podaj swój adres wysyłkowy i kontakty - telefon, e-mail. O bezpieczeństwie bezpiecznie loguj się do e-sklepów za pośrednictwem "OpenID" wymienionych poniżej (NIE jest to wymagane). 
  • Jeśli wszystko jest w porządku, potwierdź zamówienie, naciskając czerwony przycisk „Potwierdź”, aby wysłać zamówienie do następnego kroku. Po potwierdzeniu pokazu całkowite podsumowanie zamówienia. 

PaymentZAPŁATA

  • W ostatnim kroku w końcu dokonasz płatności. 
  • Akceptujemy tylko płatności przelewem bankowym lub kartami płatniczymi. Zaopatrujemy głównie firmy B2B, które wykonują naprawy. Dlatego akceptujemy powyższą formę płatności. Więcej informacji na ten temat na  Sekcja FAQ tutaj.
  • Po udanej płatności znajdziesz potwierdzenie w Internecie  Order Summary - Przegląd oraz na koncie użytkownika Vestax w naszym sklepie internetowym.
  • Na adres e-mail, który podałeś podczas składania zamówienia, otrzymasz dalsze potwierdzenie otrzymania zamówienia i jego aktualny status oraz kluczowe dane do płatności za zamówienie. 
  • Przed wysyłką zamówionego towaru wysyłamy awizo drogą mailową (dane logistyczne na przesyłce). 

Return PolicyPOLITYKA ZWROTÓW 

  • Jeśli po zakupie stwierdzisz, że towar nie jest odpowiedni, postępuj zgodnie z procedurą reklamacyjną. Towar objęty jest 12 miesięczną gwarancją z wyjątkiem części zamiennych (Części zamienne mają gwarancję 3 miesiące). Oferujemy bezpłatną usługę naprawy w ciągu 6 miesięcy od daty zakupu (nie dotyczy części zamiennych). 
  • Jeśli uszkodzenie jest spowodowane nadmiernym zużyciem, zabrudzeniem, niewłaściwym użytkowaniem, nieprawidłową instalacją/eksploatacją, wypadkiem lub naprawą przez osobę nieuprawnioną, gwarancja wygasa. 
  • W przypadku reklamacji otrzymanych przesyłek lub wad produktu w okresie gwarancyjnym oraz zgłoszenia naprawy w okresie gwarancyjnym lub po okresie gwarancyjnym prosimy o skorzystanie z wcześniejszego  Protokół serwisowy/Reklamacyjny .
  • Jeżeli jest to roszczenie o zwrot towaru zakupionego w naszym e-sklepie, to przejdź do strony Odstąpienie od umowy. Uwaga: to postanowienie dotyczy tylko klientów końcowych; nie dla klientów biznesowych, np. dealerów lub firm z numerem identyfikacyjnym / VAT. 
  • Towar może zostać zwrócony w ciągu 14 dni od zakupu po otrzymaniu przesyłki. Po otrzymaniu towaru skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni. Wszystkie zwroty muszą mieć uprzednią autoryzację. Należy pamiętać, że nie przyjmujemy zwrotów, które nie zostały przez nas autoryzowane. Prosimy o kontakt przed zwrotem towaru. 
  • Wszystkie zwracane przedmioty muszą zawierać wszystkie oryginalne materiały opakowaniowe. Kupujący pokrywa koszty wysyłki zwrotnej. Kupujący jest odpowiedzialny za przesyłkę zwrotną. Jeśli poprosisz o zwrot pieniędzy w ważnym okresie, zaoferujemy Ci zwrot pieniędzy bez opłat pocztowych. Koszty wysyłki i obsługi, ubezpieczenie w żadnym wypadku nie podlegają zwrotowi. Jesteśmy odpowiedzialni tylko za jednokrotne ponowne wysłanie kosztu wymiany z powodu wad. 
  • Zwrot towaru musi mieć uprzednią autoryzację za pośrednictwem protokołu zwrotu - odwiedź stronę  Cesja z umowy

 

◄ powrót na górę